Právne informácie

Prevádzkovateľ webu

Telefón: +421 911 201 815 (Marek Krajňák, konateľ)
E-mail: vkpv.po@gmail.com

Orgán dozoru

Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Prešovský kraj, Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov (soi.sk).

Riešenie sporov so spotrebiteľmi

Ak ste spotrebiteľ a nie ste spokojní s tým, ako sme vybavili vašu reklamáciu, alebo sa domnievate, že sme porušili vaše práva, napíšte nám najprv žiadosť o nápravu na vkpv.po@gmail.com.

Ak vašu žiadosť zamietneme alebo na ňu neodpovieme do 30 dní od jej odoslania, môžete podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu. Návrh treba podať do jedného roka od zamietavej odpovede alebo od uplynutia tejto lehoty. Príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia, ústredný inšpektorát, odbor pre medzinárodné vzťahy a alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov, Bajkalská 21/A, P. O. Box 29, 827 99 Bratislava 27, e-mail ars@soi.sk. Návrh môžete podať aj inému subjektu alternatívneho riešenia sporov zo zoznamu Ministerstva hospodárstva SR. Tým nie je dotknuté vaše právo obrátiť sa na súd.

Posledná aktualizácia: 6. októbra 2026.